よくあるご質問


■キャンセルについて

キャンセル料はかかりますか?

基本的に保護者とナニーの間で子ども預かりサービスの予約完了後のキャンセルについてはご遠慮いただいております。しかし何だかの理由でキャンセルせざるを得ない場合、以下の通りキャンセル料が発生致します。

子ども預かりサービスの提供開始予定日時から起算し48時間前までにキャンセルする場合のキャンセル料はかかりません。
子ども預かりサービスの提供開始予定日時から起算して24時間以上48時間未満の場合は5000円頂きます。
子ども預かりサービスの提供開始予定日時から起算して24時間以内にキャンセルする場合は10000円頂きます。
無駄でキャンセルする場合は30000円頂きます。